よくある質問
お申込みについて
利用申込はいつからですか？
ご希望日の1年前からご予約いただけます。（月単位）
仮予約はできますか？
可能です。 お電話・メールもしくは問い合わせフォームよりお問い合わせください。
仮予約期間は基本１週間となりますが、引き合いのお客様がいらっしゃらなければ延長も可能です。
仮予約期間中はキャンセル料の対象にはなりません。
最初に仮予約を頂いた日程の料金形態が反映されます。
万が一、仮予約期間を過ぎてもご連絡が取れない場合は仮予約をキャンセルとさせていただく場合がございます。
申し込みの方法は？
本予約の意思をお電話もしくはメールでご連絡ください。申込書をお送りさせていただきます。
申込書が御手元に届きましたら１週間以内に必要事項をご記入の上ホール宛にメール添付にてご提出をお願いします。
万が一、申込書のご提出期間を過ぎてご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
予約時間はどのように伝えればよいですか？
時間単位でお申し込みください。
ただし、最低ご利用時間は2時間となり、その後は30分単位でご予約いただけます。
ご予約時間は準備・片付けの時間を含めてお取りください。
キャンセル料金はいつからかかりますか？
本予約後、催事の予定日179日前から発生いたします。
キャンセル料金の金額につきましては下記に基づき計算させていただきます。
・ご使用日を含む179日前～90日前まで 基本料金＋時間料金の30%
・ご使用日を含む89日前～30日前まで 基本料金＋時間料金の50%
・ご使用日を含む29日前以降 基本料金＋時間料金の100%
見学は可能ですか？
可能です。ホールの空きスケジュールでのご案内となりますためご希望の日程の空き状況をお問い合わせください。
予約前でも見積りはもらえますか。
はい、可能です。
想定の催事予定日、ご利用時間、ご利用備品をお教えください。
また、使用機材などご不明な点がございましたら、お気軽にお電話（03-3243-9301）にてお問合せください。
支払のタイミングはいつになりますか。
ホール利用料金は催事日の月末締めで請求書を発行いたします。
翌月末までに指定の口座までお振込みください。
ただし、個人でお申込みのお客さまや初めてご利用されるお客さまは、ホール利用料を事前にご入金いただく場合がございますのでご了承ください。
設備について
催事の録画は依頼できますか。
はい可能です。備え付けの固定カメラでの固定画角での撮影となります。
当日催事終了後にDVDでお渡しいたします。
演者にスポットライトを当てることはできますか。
はい、固定位置のスポットライトを当てることは可能です。
しかし、スクリーンなどと併用してご使用になる場合は、位置の問題などが発生する場合がございます。
レイアウト作成と並行してお客さまのご希望に沿った演出をご提案させていただきますので、ご要望の方はお気軽にお問い合わせください。
感染対策の設備はありますか。
常設で消毒液を設置しております。
ご希望がございましたらアクリルパネル・体表面温度測定カメラ（無料）もご用意できます。
また、ホール内の空調は１時間に１０回程度の換気ができる能力をもっています。
インターネット回線は利用できますか。
以下の回線がご利用可能です。
フレッツ光 ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ
※通信速度はデータ受信・送信最大概ね1Gbps。
※有線利用の場合の推奨LAN環境：LANポート1000BASE－T／LANケーブルカテゴリ5e以上
（無線LANスポット開放・有線引き回し）
有線引き回し回線はDHCPサーバーからプライベートIPでのご提供になります。
会場について
会場内での飲食は可能ですか。
会場内は飲食可能です。
ただし、お持ち込みによって出たごみ、生ごみなどはお持ち帰りください。
また、イス席のみのレイアウトの場合は机などがございませんので、蓋の閉まる飲み物のみの許可とさせていただいております。
予めご了承下さい。
ゴミの処理は会場にお願いできますか。
ホールご利用の際に発生したゴミは分別の上、所定の場所へ処分してください。
なお、ゴミが多量に発生した場合は、お持ち帰りいただくか、廃棄処分料をいただく場合がございます。
喫煙所はありますか。
当ホール、及びKDDI大手町ビル内にはご来場のお客様にご案内いただける喫煙所はございません。
セミナー終了後、懇親会を同会場で行いたいのですが、可能でしょうか？
会場のレイアウトにもよりますが、ケータリングの準備・レイアウト変更に30分～1時間ほどの設営時間をいただくこととなります。
駐車場はありますか。
KDDI大手町ビルの地下1階に有料駐車場がございます。
KDDIホール専用の駐車場ではなく、一般の駐車場となります。
【営業時間】
平日 8:00～20:00
土日祝 休業
【料金】
30分毎 350円
【制限】
車体の高さ 2m50cm以下
車体の長さ 5m60cm以内
車体の幅 2m03cm以内
車体の重量 2.2トン以下
地震や火災が発生した場合、どのように避難すれば良いでしょうか？
KDDI大手町ビル 防災センターの指示に従い、避難していただきます。
地震、火災などが発生した際には非常放送が流れますので、放送の指示に従い避難してください。
ビルにはどんな店舗がありますか。
ビルの１階に「スターバックスコーヒー」「KDDI大手町ビル内郵便局」「大手町朝日歯科」「セブンイレブン」、
地下１階に「北の味紀行と地酒 北海道 大手町店」がございます。
営業時間などの詳細は各店舗にお問い合わせください。